אחרי שמשפחתה דיווחה על היעדרותה: השחקנית מ"גוסיפ גירל" נמצאה בריאה ושלמה
בסוף אוקטובר שאנל בנקס יצאה מביתה ומאז לא יצרה קשר עם בני משפחתה, דבר שהעלה חשד רב - בעיקר בקרב בת דודתה, שחששה לשלומה והאשימה את בעלה בהיעלמותה. כעת, הודיעה משטרת לוס אנג'לס כי היא נמצאה בריאה ושלמה
לאחר שבועיים של היעדרות, משטרת לוס אנג'לס הודיעה ששאנל בנקס נמצאה בריאה ושלמה ביום שני בטקסס והתיק בעניינה נסגר. צ'רלס מילר, דובר משטרת לוס אנג'לס, עדכן כי היא בסדר גמור ולא בסכנה, היא אותרה על ידי סוכנות חיצונית. הסיבה שמציאתה לא הוכרזה מיום שני היא בגלל עיכוב בין הרשויות השונות שהיו מעורבות בחיפושיה.
משפחתה דיווחה כי היא נעדרת אחרי שלא יצרה איתם קשר מאז ה-30 באוקטובר וכל החפצים שלה נותרו בדירתה, משפחתה חיפשה אותה ועשתה הכל על מנת לקבל קצה חוט על מקום הימצאה. הם פנו למשטרה המקומית ואמרו שבעלה (עליו אמרו שהוא "מתנהג בצורה חשודה מאוד") לא משתף פעולה ויכול להיות קשור להעלמותה. בת דודתה סיפרה ש"5 ימים מבלי לשמוע ממנה זה דגל אדום. לא קורה שאנחנו לא מדברות לפחות פעם ב-48 שעות. היא כמו אחות גדולה בשבילי". בת דודתה אף סיפרה שבעלה לא מוכן לעזור לה או למשטרה כדי לסייע בחיפושים אחריה "הוא מוריד את השלטים על חיפושיה ובפגישה האחרונה איתו שמנו לב שיש לו שריטות בצוואר ובזרועות".
בת דודתה של בנקס פתחה עבורה עמוד ב-GoFundMe וציינה מתי דיברו איתה בפעם האחרונה. הרווחה שהגיעה לדירתה פעמיים בשבוע שעבר על מנת לבדוק אם היא בסדר אך היא לא הייתה בדירתה. עוד סיפרה בת דודתה שהיא טסה מטורנטו לקליפורניה כדי לחפש אותה ואף הצליחה להכנס לדירתה יום לפני שהיא נמצאה, היא מצאה שם את הכלב שלה שנותר לבדו בדירתה ואת הרכב שלה שעדיין היה בגראז'. ממש הכל היה במקומו מלבד המחשב שלה והטלפון הסלולרי שלה.