חבילות הנופש מייקרות את החופשה באלפי שקלים

>> החופש הגדול אמנם נגמר, אך בעוד פחות מחודש מתחילים חגי תשרי ואולמות שדה התעופה שוב יהיו עמוסים בנוסעים שייצאו לבלות את ראש השנה או את חול המועד סוכות בחו"ל. על פי ההערכות בענף, יותר מ-300 אלף ישראלים יבלו את חופשת החגים מעבר לים.

ואולם, כשעומדים בפני השאלה לאיזה יעד כדאי לנסוע, מגלים מגוון רחב של חבילות שמציעות סוכנויות הנסיעות. חבילות אלה כוללות בית מלון וטיסה שנקבעו מראש, ואין אפשרות לשנות לא את מועד הטיסה ולא את סוג המלון. חרף המגבלות, וגם כאשר שעת הטיסה לא ממש נוחה או המלון לא ממוקם בדיוק איפה שרוצים, לקוחות רבים מעדיפים חבילות מתוך אמונה שהן זולות יותר.

אבל יש גם נופשים שלא נוהגים לרכוש חבילות מובנות, אלא מעדיפים להרכיב אותן בעצמם. מסקר אינדקס מסטרקארד ל-2011, שבדק את הרגלי השימוש של מחזיקי כרטיס אשראי, עולה כי 37% מהנשאלים מזמינים בנפרד כל רכיב בטיול שלהם, לרבות טיסות ובתי מלון. מגמה זו נפוצה בעיקר בקרב האוכלוסייה הבוגרת והאוכלוסייה האמידה - 45% בקרב בני 50 פלוס מזמינים כך את החופש שלהם, לעומת 29% מהנופשים עד גיל 30. גם קריטריון ההכנסה התגלה כמשפיע בסקר - 49% מבעלי ההכנסה הגבוהה נוקטים שיטה זו לעומת 29% מבעלי ההכנסה הנמוכה מהממוצע ו-31% מבעלי ההכנסה הממוצעת.

כדי לגלות איזו אפשרות משתלמת יותר, חבילת נופש מובנית או הרכבה עצמית של חבילה, בדקנו 20 חבילות נופש בחמישה יעדים שונים באירופה הקלאסית - פאריס, לונדון, ברלין, ברצלונה ורומא. את הבדיקה ערכנו לימים שונים בחול המועד סוכות, התקופה הפופולרית ביותר לחופשה בחו"ל. מהבדיקה עולה כי כמעט כל חבילות הנופש שנדגמו מציעות מחיר יקר יותר מזה שהלקוח היה משלם אילו היה מרכיב בעצמו חבילה עם אותו מלון ואותה טיסה או טיסה בשעות דומות לאלה שהוצעו בחבילה המקורית.

לדברי בכיר באחת מחברות התיירות, "לעתים יכולת הרכש של הספקים בישראל לבתי מלון בחו"ל חלשה יותר מזו של האתרים הבינלאומיים. על כן שווה ללקוח לבדוק אם הוא מצליח לקבל מחיר טוב יותר למלון שלא במסגרת חבילה".

"יש מקרים שבהם חבילה היא למעשה חבילה פיקטיבית", אומר אייל שטרק, מנכ"ל חברת אלדין טראוול המתמחה בהזמנת בתי מלון ברחבי העולם. "הסיטונאים שיצרו את החבילה לא הצליחו לקבל מחיר תחרותי על המלון או על הטיסה, ואז החבילה היא לצורכי שיווק. קוראים לזה חבילה, אבל המחיר בהרכבה בנפרד יותר אטקרטיבי".

חופשות בהרכבה עצמית משתלמות יותר

היתרון בהרכבת חבילת נופש באופן עצמאי לא מתמצה במחיר בלבד. חבילות הנופש מציעות בתי מלון ספציפיים, ומספרן מוגבל לעומת מאות בתי מלון בערים המתוירות בעולם שיכולים לספק פתרון לינה. על פי רוב, החבילות מורכבות מאותם בתי מלון, ואפשרויות הבחירה מוגבלות. חבילת נופש מוגבלת גם מבחינת שעות הטיסה שלה וסוג הטיסה (סדירה או צ'ארטר).

כיום פעילים באינטרנט עשרות אתרים שמציעים ללקוח להזמין דרכם לינה בבתי מלון ברחבי העולם. האתר המוביל להשוואה בין מחירי מלונות הוא HotelsCombined.com, שמאגד אתרים פופולריים כמו expedia ,booking ואחרים. האתר מציג את הנתונים והמידע גם בעברית ומאפשר חיפוש בתי מלון ספציפיים ביעד המבוקש והצגת המחירים שמציעים האתרים השונים. אפשר גם לקבוע למלון קריטריונים שישפיעו על החלטתכם, כמו מרחק מקסימלי מאזורים שונים בעיר, טווחי מחירים, דירוג המלון וחיפוש לפי שירותים שונים כמו נגישות לנכים.

בניגוד לנהוג באתרים של חברות התיירות השונות בישראל, המחיר המוצג באתרים הבינלאומיים לא יהיה תמיד המחיר הסופי, ולכן חשוב מאוד לוודא לפני ביצוע ההזמנה שהמחיר כולל מסים, ארוחת בוקר וכן הלאה. כמו כן, בחלק מהמקרים לא תהיה ללקוח אפשרות לבטל את ההזמנה לאחר אישורה, ולכן כדאי לשים לב גם לדמי הביטול, שלעתים מגיעים למלוא סכום ההזמנה.

גם בישראל אפשר למצוא מגוון של אתרים המאפשרים להזמין בתי מלון בחו"ל, בהם aladdintravel.co.il ו-LastMinuteTravel.co.il. באתרי חברות התיירות השונות, כמו הדקה ה-90, איסתא ואשת טורס תוכלו למצוא קטגוריה שמתייחסת רק לבתי מלון.

בבדיקה שערכנו מצאנו כי במרבית המקרים, ההצעות הזולות ביותר למלונות הושגו דרך אתר HotelsCombined, ואולם בחלק לא מבוטל מהמקרים ההצעה הזולה ביותר לבית המלון ניתנה דווקא על ידי הדקה ה-90, שמציעה בעצמה חבילות נופש. אמנם הדקה ה-90 ראויה לציון בזכות המחירים הזולים של בתי מלון שהיא מציעה, אך למעשה נוצר מצב אבסורדי שבו ייתכן כי לקוח יתקשר לסוכן הדקה ה-90 או יזמין חבילת נופש דרך האתר במחיר מסוים, כאשר למעשה, אילו היה הסוכן היה מרכיב את חבילה בעצמו בהסתמך על המחירים באתר, הוא היה יכול להציע ללקוח חופשה זולה יותר.

לדברי דנה לביא, סמנכ"לית שיווק של הדקה ה-90, "הסוכנים עדיין לא עובדים על המערכת של בתי המלון. זה באג'דנה שלנו וזה הולך לקרות בקרוב, ולכן כרגע כדאי ללקוח שמקבל הצעה אצל סוכן לבדוק בעצמו כמה תעלה חבילה בהרכבה עצמית".

לדברי רון שחף, מנכ"ל נתור, תזמון תקופת החגים השנה מכתיב התנהלות שונה בנוגע לנופשונים ולחופשות. "להבדיל מהקיץ האחרון, שבו ההיצע בשוק התיירות היה גדול מהביקוש וכתוצאה מכך מחירי הרגע האחרון היו אטרקטיביים, בחגי תשרי מומלץ להזמין מראש את החופשה, שכן מדובר בימי חופשה ספציפיים, ואין אפשרות לשחק עם התאריכים. למי שמעוניין בתאריך מסוים, ביעד מסוים או בבית מלון מסוים, עדיף לא לחכות, כי אז כנראה הוא לא יוכל להשיג את מבוקשו. המציאות בתקופת החגים אינן שכיחות, ולכן רצוי לא לקחת סיכון".