זה טוב לעסקים
אמיר שלח ועידן שום, שעומדים מאחורי העיצוב המסוגנן של סניפי "סטיב מאדן" בארץ, מסנגרים על הצורך של בתי עסק בעיצוב פנים מושקע. ככה ממריצים את הרווחים
אם עוד לא יצא לכם לעבור באחת מחנויות הנעליים של סטיב מאדן כדאי לכם לקפוץ לביקור דווקא בסניף השנקינאי. לא בגלל הסחורה הנאה ומחירי סוף העונה אלא בגלל העיצוב. אמיר שלח, אדריכל פנים ושותף בסטודיו "אס דיזיין", עיצב יחד עם עידן שום את ששת סניפי המותג בארץ. שלח ממליץ במיוחד על החנות החדשה ברחוב שינקין, למרות שהוא מתגאה בכל אחד מהעסקים שהוא ושום עיצבו בשנתיים שעברו מאז הקימו את הסטודיו.
בחו"ל משקיעים בעלי עסקים הון לא מבוטל בנסיון למשוך את הלקוחות פנימה בעזרת עטיפה נוצצת, וגם אצלנו הפנימו רוב בעלי החנויות והמשרדים שעיצוב פנים זה טוב לביזנס. שלח משוכנע כי חנות חדשה ומעוצבת מוכרת יותר ותכנון חלל נכון יכול להוסיף עוד כמה מצלצלים לסיכומי הקופה הרושמת. אז איך בעצם מתרגמים תאורה, פריטי ריהוט ומיקום מדפים לשטרות מרשרשים? צריך להתייחס לאלמנטים העיצוביים כאל כלים המיועדים להציג את הסחורה על מנת שזו תמכר. "נעל שעומדת על סטנד יפה או בגד שמואר טוב יימכרו יותר בקלות", אומר שלח, "כשאנחנו מקבלים עסק חדש לעיצוב, חשוב לנו להבין מה צריך למכור".
מושך או מרתיע?
לא בטוח שכל בעל עסק המוציא סכומי עתק על עיצוב יוקרתי יצליח להחזיר את ההשקעה הגדולה, ואין ממש דרך לבדוק האם העיצוב החדש והזוהר של בית העסק הוא זה שאחראי על זרימת הלקוחות. ובכל זאת סביר להניח כי חנות מעוצבת בעלת מראה נקי ואסתטי תהפוך את חווית הקניה ליותר נעימה ומושכת, למרות שלא פעם נרתעים קניינים פוטנציאלים מחנות בעלת מראה יקר ונוצץ שמצביעה לרוב על מחירים גבוהים או אווירה יוקרתית ומאיימת.
תהליך עיצוב העסק מורכב מדיאלוג מתמשך בין בעל הבית למעצב. בתחילת העבודה בוחרים הבעלים מה הם רוצים לשדר לקליינטורה, מודרניות או נוסטלגיה, יוקרה או רוגע, הכל תלוי בצבע הקירות, בתאורה ובחומרים, בהתאמה לסוג הסחורה המוצעת במקום. "בעלי העסק תמיד רוצים מדפים ארוכים הרבה מקום להציג את הסחורה", מסביר שלח", אנחנו יותר בקטע של עיצוב כך שכל העבודה בנויה בעצם כמשא ומתן אינסופי". בית העסק צריך להיות גם מותאם כסביבת עבודה נוחה לעובדים במקום. "אם הקירות יהיו צבועים באדום צועק זה עלול לשגע את העובדים". סביבת עבודה נקייה ומודרנית עוזרת למכור יותר טוב, לתפקד ביעילות ולבוא בשמחה לעבודה, מה שכמובן מגדיל את רווחיות המקום.
למרות שניכר כי עיצוב פנים לעסק יכול לתרום משמעותית לרווחים, טיול ברחובות העיר מעלה געגוע לחנויות האינטימיות והפשוטות ששיקפו את אופיו הייחודי של המקום והבעלים ונראו שונות זו מזו, צבעוניות ומגוונות. למרות הנוסטלגיה לסגנון החופשי מסתמן כי עסקי עיצוב בתי העסק רק הולכים ומתפתחים לפחות על פי הצוות של "אס דיזיין" שממשיך להוסיף עוד מספרות, משרדים ובוטיקים לרשימת הלקוחות של המשרד. ככה זה, עסקים מעוצבים ימשיכו למכור טוב יותר ולמשוך את הלקוחות הנבחרים בעזרת העיצוב הנכון.