הבינה המעופפת: האם ה-AI יכול לתכנן לנו טיול מושלם?

בדרך לטיול המושלם עוצרים אצל הצ'אט. היום, יותר מתמיד, קל לטייל בעולם בזכות כלים של AI שעוזרים גם לתכנן את הטיול. אבל האם הצ'אט באמת יכול לתכנן לנו טיול מא' ועד ת' - ואיך נדע באיזה כלי AI לבחור?

תכנון טיול, בינה מלאכותית, הזמנת חופשה, תיירת דיגיטלית
לטייל עם הבינה המלאכותית | צילום: shutterstock

בתקופה האחרונה נוספו לי 3 יועצים בכירים לחיי - קלוד, ג'י.פי.טי וג'מני. הם עוזרים לי בשלל מטלות (אני כבר מחכה לרגע שהם יוכלו לשטוף כלים ולהשתתף בהסעות), כולל במלאכת תכנון הטיולים.

מעבר לייעוץ ורעיונות להיכן מומלץ לטוס לפי פרמטרים שונים (הרכב, עונה, תקציב והעדפות), הבינה יכולה לתכנן לו"ז לכל החופשה, כולל טיסות, מלונות, אטרקציות ואף מסעדות. לבנות מפות גוגל על סמך הלו"ז או טבלאות מסודרות לכל יום ויום.

ולמרות שאני די מרוצה מהם, פה ושם תפסתי אותם בחוסר דיוק גיאוגרפי, המצאת מקומות שלא באמת קיימים ועוד מגוון הטעיות, כך שיש להם עדיין מקום להשתפר.

תיירות, בינה מלאכותית, AI בתיירות, תחזית לשנה הבאה, מטוס, עתיד
הבינה יכולה להזמין לנו טיסות | צילום: שאטרסטוק

משלושה יוצא אחד

כדי להבין באיזה כלי AI הכי כדאי לתכנן טיול שאלתי את שלושת מנועי החיפוש על מי הם ממליצים.

צ'אט GPT 

צ'אט GPT השווה בינו לבין שני המתחרים בצורה מנומסת אך אסרטיבית:

זו שאלה טובה! כל אחד מהמודלים שציינת יכול לעזור, אבל היתרון של מי שתבחרי תלוי בסגנון שלך ובמה שאת מחפשת:

אני (ChatGPT) – אם את רוצה מסלול מפורט עם תובנות אישיות, התאמה אישית תוך כדי שיחה ושיפור הדרגתי של המסלול בהתאם להעדפותיך, אני כאן כדי ללוות אותך לאורך כל הדרך. אני יכול גם להביא מידע מעודכן מהאינטרנט אם צריך.

ג'מיני (Gemini) – חזק מאוד בחיפושים ובאינטגרציה עם שירותי גוגל, אז אם את מחפשת שילוב ישיר עם מפות, תמונות ועדכונים מתוך חיפושים, הוא אופציה טובה.

קלוד (Claude) – יכול להיות יצירתי ולפעמים לתת זוויות מעניינות על מקומות, אבל פחות מחובר למידע בזמן אמת.

Brain 5870352 1920
איזה כלי AI הכי שווה? | צילום: Gerd Altmann from Pixabay

מה החסרונות בתכנון טיול עם בינה מלאכותית?

שאלתי אותו גם מה החסרונות בתכנון טיול עם בינה מלאכותית והתשובות היו מעניינות:

1. חוסר עדכניות של מידע מסוים: לא תמיד המידע שתקבלי יהיה מעודכן במאה אחוז. שעות פתיחה, מחירים או שינויים בלתי צפויים (כמו שיפוצים באתרי תיירות) עשויים להשתנות. לכן, כדאי לבדוק פרטים קריטיים באתרים הרשמיים.

2. חוסר בחוויות אישיות: מנועי בינה מלאכותית מתבססים על מידע קיים, אבל הם לא מחליפים המלצות של מטיילים שחוו את המקום בעצמם, במיוחד כשמדובר בטיפים מקומיים, מסעדות סודיות או חוויות לא שגרתיות.

3. תכנון שטחי לפעמים: אם לא מגדירים מספיק פרטים, הבינה המלאכותית עלולה לבנות מסלול גנרי שלא בהכרח מתאים להעדפות האישיות שלך. חשוב לתת מידע מדויק כדי לקבל מסלול מותאם יותר.

4. אי-יכולת להרגיש ולקרוא בין השורות: הבינה לא מבינה לגמרי את הציפיות האישיות שלך כמו מדריך טיולים מנוסה, או אפילו המלצה מחבר שמכיר אותך היטב.

5. פחות טוב באלתורים: בטיול עצמו יכולים לקרות שינויים (מזג אוויר, ביטולי טיסות, מצב רוח), ואם תסתמכי אך ורק על מסלול שנבנה מראש, ייתכן שתפספס את הקסם של רגעים בלתי מתוכננים.

איך להתמודד עם החסרונות?

* לבדוק פרטים חשובים באופן עצמאי.

* לקרוא חוויות אישיות של מטיילים (בלוגים, קבוצות פייסבוק וכו').

* לשמור על גמישות בטיול ולא להיות מקובעים למסלול קשיח.

* לשלב כלים שונים – בינה מלאכותית, המלצות של חברים ואתרים כמו TripAdvisor, מפות גוגל וכו'.

מטיילים עם ילדים בטבע
ה_AI לא יכול להחליף המלצות של מטיילים ובלוגרים | צילום: רינת שוורץ

קלוד - Claude

קלוד, דווקא חשב אחרת מצ'אט גי'.פי.טי בנושא הדיוק וזה מה שהוא ענה, בקצרנות האופיינית לו:

אני אשתדל לענות בצורה אובייקטיבית, למרות שאני אחד מהכלים שהזכרת:

מבחינת תכנון מסלול טיול, לכל אחד מהכלים יש את היתרונות שלו:

ChatGPT:

יכול לתת המלצות מפורטות על אטרקציות ומסלולים, יש לו ידע רחב על מקומות בעולם, יכול להתאים את התכנון לתקציב ולהעדפות ספציפיות

Claude (אני):

מדייק יותר בפרטים ועובדות, נוטה לתת המלצות מעשיות ומציאותיות, יכול להסביר את השיקולים מאחורי כל המלצה.

Gemini:

משלב יכולות ויזואליות (כמו הצגת תמונות), נותן המלצות עדכניות, יכול לעבד מידע ויזואלי שתשתפו איתו.

ההמלצה שלי היא להשתמש בשילוב של כלים:

* התחילו עם אחד מהכלים לקבלת מתווה בסיסי

* השתמשו בכלי נוסף לאימות ולקבלת רעיונות נוספים

* בדקו את ההמלצות מול אתרי תיירות אמינים ופורומים

* חשוב לזכור: כל הכלים האלה יכולים לטעות או לתת מידע לא מעודכן. תמיד כדאי לאמת את המידע שמקבלים מול מקורות נוספים, במיוחד לגבי: שעות פתיחה, מחירים, תנאי מזג אוויר ומצב פוליטי/בטחוני ביעד.

בינה מלאכותית, אדם מחזיק טלפון נייד ביד, תכנון טיול בנייד, כלי ניווט דיגיטליים navigation
לכל כלי יש את היתרונות והחסרונות שלו. | צילום: שאטרסטוק

ג'מיני (GEMINI) של גוגל 

ג'מני, בדומה לשני הכלים הקודמים המליץ בהתלהבות על עצמו, אבל גם טרח לפרגן לשניים האחרים וזה מה שהוא ענה:

כל שלושת כלי ה-AI שציינת - ג'מיני, צ'אט GPT וקלוד - יכולים לסייע בתכנון טיולים, אך ישנם כמה הבדלים עיקריים שכדאי להכיר:

ג'מיני: יתרונו הגדול הוא האינטגרציה עם שירותים אחרים של גוגל, כמו מפות וחיפוש. המשמעות היא שהוא יכול לספק מידע רלוונטי ועדכני על מקומות, מסלולים ואטרקציות, ואף להציע מסלולים אופטימליים בהתבסס על מיקומך והעדפותיך. בנוסף, ג'מיני מסוגל להבין הקשר ולנהל שיחות מורכבות יותר, מה שיכול להיות שימושי לתכנון טיול מורכב.

צ'אט GPT: ידוע ביכולותיו הגנרטיביות המרשימות, והוא יכול ליצור רעיונות יצירתיים ומסלולים מותאמים אישית. עם זאת, הוא עשוי להיות פחות מדויק בפרטים ספציפיים ודורש יותר הכוונה.

קלוד: מתמקד במתן מידע מדויק ומקיף, ויכול להיות שימושי במיוחד למחקר על יעדים, אטרקציות ופעילויות.

ההמלצה שלי:

לדעתי, ג'מיני הוא הבחירה הטובה ביותר לתכנון טיול, בזכות האינטגרציה עם שירותי גוגל והיכולת לנהל שיחות מורכבות. הוא יכול לספק לך מידע רלוונטי, הצעות למסלולים, ואף לעזור לך ליצור לוח זמנים מפורט.

עם זאת, אם אתם מחפשים השראה יצירתית או מידע מעמיק על יעד מסוים, כדאי לשקול גם את צ'אט GPT או קלוד.

טיפים לשימוש בכלי AI לתכנון טיול:

* היו ספציפיים: ככל שתספקו יותר פרטים על העדפותיכם (תקציב, סוג טיול, תחומי עניין), כך התוצאות יהיו טובות יותר.

* השתמשו בשפה טבעית: אין צורך להיות פורמליים מדי, פשוט תתארו את מה שאתם מחפשים.

* אל תהססו לשאול שאלות: אם משהו לא ברור, שאלו שאלות.

* שלבו בין הכלים: אתם יכולים להשתמש בכל שלושת הכלים כדי לקבל נקודות מבט שונות ולבחור את ההצעות הטובות ביותר.

מכשיר טלפון ובו חיפוש בגוגל
ג'מיני מתמשק לשירותים אחרים של גוגל, כמו חיפוש או מפות | צילום: רויטרס

מה חושבים המומחים בני האנוש?

אחרי שהתייעצתי עם הבינות, הגיע הזמן לחזור ולשאול אנשים בשר ודם. פניתי להילה נאור, מעצבת חופשות ומרצה ומטמיעת שימוש ב- AI שנתנה טיפים איך ומתי מומלץ לעבוד עם כל כלי בינה.

לתכנן את הביקור בעיר בהתאם לאירועים 

כשאני מתכננת טיול אני קודם מספרת לבינה כמה שיותר מידע על המשפחה המטיילת - מה הם תאריכי הטיסה, יעד, תקציב ורצונות, במידה ויש לי את כל הנתונים, ואז מבקשת ליצור טבלה.

אפשר גם רק לספר על המשפחה ומתי הם יכולים ורוצים לקחת חופש והוא ימליץ על יעד ותקציב. בשביל זה הכלים הטובים הם כלי טקסט למיניהם כמו צ'אט GPT, קלוד ו- GEMINI.

 כשארצה להבין מה קורה ביעד בתאריכים שאני נמצאת בחופשה שלי אשתמש ב- צ'אט GPT

בחודש האחרון הוסיפו גם למשתמשים החינמיים בצאט GPT את כפתור החיפוש - סמל של כדור בתיבת הטקסט, ברגע שלוחצים עליו הוא הופך לכחול והתשובות שלו יישאבו מאתרי אינטרנט שעליהם הוא מבצע סקירה נרחבת.

איך זה בעצם עוזר לי לתכנן טיול - נניח שאני מגיעה לחופשה בפריז בתאריכים 1 עד 8 באפריל, אני יכולה לבקש מהצ'אט שיבדוק אילו אירועים מתרחשים בעיר, הוא יסכם לי את האירועים שמצא, תמיד אפשר לאתגר אותו שימצא עוד, כמו כן אקבל קישור לאתר ממנו הוא שלף את המידע וכך אוכל לוודא את נכונות המידע וגם לתכנן את הביקור בעיר בהתאם לאירועים שאני רוצה להיות בהם או להימנע מהם בחלק מהמקרים. כמו כן אוכל לדעת האם יש שינויים בהסדרי התנועה ועוד דברים אשר  מושפעים מחגים ואירועים המתרחשים ביעד אליו נוסעים.

עוד דבר מעניין זה לאתר מלונות שיתאימו לכל הדרישות שלכם על פי אותה השיטה של כפתור החיפוש - זה חוסך זמן ומשוטט במקומכם באתרי האינטרנט השונים ואתרי המלונות השונים.

שער הניצחון, פריז
לתכנן טיול בפריז עם הצ'אט | צילום: shutterstock

להעלות את המסלול על מפה של גוגל מפס

אם ארצה להעלות את המסלול על מפה של גוגל מפס אבקש לתכנן את הטיול שלי מג'מיני.

כשיש תוכנית מוכנה שמתאימה לי אבקש ממנו לעלות את המסלול על מפה של גוגל מפס, כל פעם אבקש בנפרד יום אחר. מנסיון ונכון לכרגע אם מבקשים יותר מיום אחד הוא לא מצליח לבצע את המשימה.

ברגע שלוחצים על הקישור שהתקבל למפה, ניתן להבין האם המסלול שקיבלנו הוא ריאלי. במידה והמסלול לא מספיק טוב נחזור לג'מיני ונבקש לשפר, למשל לצמצם מרחק בין הנקודות על גבי המסלול ושוב נבקש מפה ונוודא את התוצאות של המסלול החדש.

כשמסיימים לתכנן כדאי לבקש, בהתאם לתיכנון הסופי ובהתאם להרכב, גם רשימת ציוד ורשימת אפליקציות רלוונטיות ליעד. זה מאוד מקל על הביקור.

הרשימות הטרנדיות במפות של גוגל
להכניס את הלו"ז למפות של גוגל | צילום: blog.google

האם הבינה המלאכותית יכולה כבר להחליף את יועצי הטיולים?

זו שאלה שמעסיקה הרבה אנשים, במיוחד בתחום שלי. הבינה המלאכותית היא כלי מדהים – היא מקצרת תהליכים, נותנת רעיונות ומספקת מידע נרחב. אבל, וזה אבל גדול, היא לא תוכל להחליף מתכנני טיולים ובלוגרים לחלוטין. 

איש מקצוע מנוסה, בכל תחום, שידע להזין כלים של בינה מלאכותית, יפיק תוצאות שמתעלות על כל תוצאה שמישהו חסר ניסיון יוכל לקבל. המיומנות האמיתית היא לדעת מה לשאול ואיך להנחות את הבינה כדי להוציא ממנה את המירב. כאן נכנס היתרון של אנשי המקצוע – הניסיון והידע שלהם מאפשרים להם למקד את הכלי ולנווט אותו בצורה חכמה יותר.

בסופו של דבר, הבינה היא כלי עזר מדהים, אבל האדם המוכשר שמאחוריה הוא זה שעושה את ההבדל.

בנוסף, מעבר ליכולת להזין את הבינה, יש אחריות לבדוק שהתוצאות שהתקבלו אכן תקינות ומדויקות. הבינה המלאכותית, ככל שהיא מתקדמת, עדיין עלולה לשגות או לספק מידע שאינו עדכני, ולכן התפקיד של אנשי המקצוע הוא לוודא שכל פרט הוא נכון ומתאים לצרכים של הלקוח.

טיול מוצלח לא מסתמך רק על מידע, אלא גם על האמינות והדיוק של הפרטים הקטנים, וזה משהו שבינה לבדה לא יכולה להבטיח.

בינה מלאכותית, הזמנת חופשה, תכנון טיול, ,מציאת טיסה זולה
הבינה עדיין לא יכולה להחליף לגמרי את מתכנני הטיולים | צילום: שאטרסטוק