התאבדויות, חטיפות ובני ערובה: הצצה ליחידת המו"מ של המשטרה

"היחידה למשא ומתן" של המשטרה פועלת באופן קבוע מול איומי התאבדות, התבצרויות, פיגועי מיקוח, וחטיפות וסחיטות בעולם הסייבר. ביחידה משרתים פסיכולוגים ופרופילאים, לצד שוטרים שתפקידם הייחודי דורש מהם להיות אמפטיים ולפצח את נפש האדם, ובכך למנוע מאדם לקפוץ מגג הבניין או לחסל בני ערובה. "עבור אנשים רבים, אנחנו אור קטן באפלה. הרבה אנשים שאנו מגיעים אליהם הם אנשים שקופים, שרק צריכים מישהו שיקשיב להם. כשמדברים - לא קופצים"