Yes, Please! מביאים אותה הפוך

ריק

האינטרנט הפך אותנו, הצרכנים, לבעלי הכוח. בעלי עסקים מסתכלים על מה שאנחנו כותבים עליהם בבלוגים, בפורומים וברשתות החברתיות. חברות שפעם היו מתעלמות מאתנו ומפנות לשירות הלקוחות, רואות פוסט זועם בפייסבוק ופתאום ממהרות לטפל בנו.

חוד החנית של המגמה הזו הם אתרי מכרזים ללקוחות, שיטה שעובדת הפוך ממה שאולי הכרתם עד היום. במקום שהלקוח יפנה לכמה בתי עסק, יתרוצץ וישווה מחירים - בתי העסק פונים אליו.

השיטה הזו, שמאוד מקובלת אצל ספקי שירות עצמאיים למיניהם (פרילנסרים), העתיקה את עצמה בהצלחה לעוד תחומים. מדוע שאנחנו נחפש גנן או חשמלאי, ושנצטרך כל פעם לחזור ולתאר בפני ספק השירות מה דרוש לנו, כאשר אפשר פשוט לפרסם בקשה בודדת להצעות מחיר, ולקבל משורה של בעלי מקצוע רציניים כמה וכמה הצעות שיתחרו על לבנו ועל ארנקנו?

אתר Yes, Please! עושה בדיוק את זה. Yes, Please! שם את הכוח אצלכם בידיים - הוא מאפשר לכם לפרסם בקשה להצעות מחיר בכמעט כל תחום שניתן להעלות על הדעת: החל משירותים לרכב ועד אימון אישי לפסיכומטרי, במאות סיווגים שונים. נכון לכתיבת שורות אלה, סופקו דרך Yes, Please! למעלה מחצי מיליון הצעות מחיר.

אנשי מקצוע גרועים - אאוט

איך זה עובד? אתם ממלאים בטופס באתר מה דרוש לכם: החל ממערכות אזעקה וכלה בקורסים ללימוד בישול או שפות - לכל תחום יש טופס ייחודי משלו, הכולל כבר את השאלות הרלוונטיות, את אזור השירות הרצוי, את פרטיכם האישיים ועוד שדה טקסט חופשי, להערות שלכם. אנשי Yes, Please! יבדקו את הטופס שמילאתם, יוודאו שהכל תקין ואז יעבירו אותו לספקי השירות הרלוונטיים לקבלת הצעות מחיר עבורכם. פשוט וקל.

לשיטה הזו יש כמה יתרונות מלבד העובדה שלא צריך להתרוצץ בין כמה חנויות ולהזיע. ראשית, היפוך התפקידים מבטיח לכם, הלקוחות, שבעלי המקצוע תמיד יהיו אדיבים ורציניים. מדוע? כי הם בתחרות עם עוד בעלי מקצוע על ההצעה שלכם, וכל אחד מהם רוצה להיות "הזוכה המאושר", שיזכה לספק לכם את השירות או המוצר. שווה.

שנית, Yes, Please! כולל מנגנון דירוג משוכלל. מה שהחל בצורה מהוססת באתרי אינדקס גדולים כמו b144 או דפי זהב, ב- Yes, Please! הולך כאן כמה צעדים קדימה: בתי עסק שיקבלו דירוג שלילי מצטבר מכמות גדולה של לקוחות, יפלטו מהמאגר. Yes, Please! דואגים שאנשי מקצוע גרועים או לא שירותיים - פשוט לא יהיו אצלם.

כל המידע במקום אחד

אך השירותים ש- Yes, Please! מציע לא נעצרים שם. אתם לא רוצים לפרסם את מספר הטלפון שלכם? חוששים מבעלי מקצוע או ספקי מוצרים נודניקים? אין בעיה. תוכלו  לקבל את רשימת הצעות המחיר הקודמות מהספקים, וליצור איתם קשר בעצמכם.

עוד מפעיל האתר שירות פנייה טלפוני בחיוג מקוצר (5959*), שיוודא שבעלי העסק יחזרו אליכם כמה שיותר מהר. זהו שירות מצוין למי שזקוק לבעל מקצוע במהירות (למשל, אם אתם עומדים בתוך שלולית וזקוקים לאינסטלטור ממש עכשיו) או לחלופין, לאנשים מבוגרים יותר, כמו ההורים שלנו שאולי לא כל כך מסתדרים עם "האינטרנט הזה".

מלבד מנגנון הצעות המחיר המופלא של Yes, Please!, האתר מציע לגולש גם ערך מוסף רב, בדמות כל המידע שהוא זקוק לו במקום אחד: מאמרים, סרטוני הדרכה בווידאו ופורומים, ובצורה חכמה: לצד טופס הגשת הפרטים, תקבלו תמיד את כל המידע הדרוש לכם באותו תחום שבו אתם מתעניינים. לסיכום, Yes, Please! הוא מהפכה צרכנית אמיתית.