הכוח הנשי במסחר אלקטרוני: לשבור את תקרת הזכוכית

במשך שנים האמינו רוב העוסקים בקמעונאות בארץ שהישראלים לא בנויים לקניות ברשת. אנחנו אוהבים "למשש את הסחורה" ולהתמקח על המחיר, ואנחנו שונאים ליפול למלכודות ולהונאות. הדיעה הרווחת גרסה שבניגוד לאמריקאים או לבריטים, ישראלי יחשוב פעמיים לפני שהוא ימלא את מספר כרטיס האשראי בחנות מקוונת - אלא שנתונים מהחודשים האחרונים מנפצים את המיתוס הזה לרסיסים.

על פי סקר של איגוד האינטרנט מהקיץ האחרון, לא פחות משמונים אחוז מהישראלים ביצעו רכישות ברשת בשנה החולפת. הם עשו את זה בכל הענפים כמעט: כרטיסי טיסה ואופנה, מזון וקופונים, מוצרי חשמל וצעצועים. נתונים שפרסמה חברת פייפאל העלו תמונה דומה: ישראל נמצאת במקום השלישי בעולם באחוז האזרחים שמבצעים רכישות באינטרנט, כשרק אירלנד ואוסטריה מקדימות אותה. היקף הרכישות המקוונות מצוי בעלייה מתמדת, והוא כבר מתקרב ל-10 מיליארד שקלים בשנה.

על הרקע הזה, מדהים לגלות שרק רבע מהעסקים בישראל משתמשים ברשת למכירות או אפילו לפעולות שיווק בסיסיות. העובדה הזו הקלה מאוד על חברות בינלאומיות כמו איביי, עלי אקספרס או אסוס להשתלט על נתחי שוק גדולים, על פי סקר איגוד האינטרנט, כעשרים אחוז מהישראלים שמבצעים רכישות ברשת קונים רק מאתרים ישראלים, ואילו ארבעים אחוז קונים רק מחו"ל (יתר הרוכשים קונים גם בארץ וגם בחו"ל).

עוד עובדה מעניינת היא הדומיננטיות הנשית ברכישות ברשת. לא רק שנשים רוכשות יותר מגברים ברשת, נשים רבות גם מקימות עסקים ברשת, בין אם מדובר בחנויות מקוונות בלבד, או באתרי מכירות עבור עסקים פיזיים. ייתכן והדבר קשור לגמישות בשעות או העבודה מהבית המתאפשרת ע"י הקמת עסק מהבית, ואולי העבודה ברשת מאפשרת לנשים לעקוף חלק מהחסמים, האפליה, פערי השכר והדעות הקדומות שקיימים במקומות העבודה בעולם הפיזי. כמו גם התאמתה גם לנשים בקהילות שמרניות יותר, שמהססות אם "לצאת מהבית".

עידוד והכשרת יזמות ויזמים ישראלים להקים עסקים באינטרנט הם על כן אינטרס לאומי: הם מאפשרים לסגור את פערי ההכנסות וההזדמנויות, הם מעודדים הקמת עסקים מקומיים קטנים ומונעים את ריכוז הפעילות הכלכלית והרווחים בידי תאגידים בינלאומיים. מכיוון שאין חשיבות למקום שממנו מופעל העסק ברשת, הקמת חנויות מקוונות יכולה לסייע בסגירת הפערים בין המרכז לפריפריה, או לספק מענה לחנויות שנקלעו למשבר בגלל סוגיות שאינן בשליטתן, כמו חסימת רחובות לצורך הקמת הרכבת הקלה, או מתיחות בטחונית שהבריחה קונים.

הקמת עסקים באינטרנט הופכת פשוטה יותר ויותר, אולם רבים לא מודעים לכך או חוששים מההתנסות החדשה. זוהי אחת הסיבות שבגללן איגוד האינטרנט הישראלי שם למטרה לקדם השנה את הנוכחות של יזמים ישראלים במסחר המקוון ברשת, ובמיוחד את נוכחותן של יזמיות ישראליות.

הכותבת היא מנהלת רגולציה וקשרי קהילה באיגוד האינטרנט הישראלי

הכנס "נשים מובילות מסחר ברשת" יתקיים ב-8.3 בקרית האוניברסיטה הפתוחה, בהשתתפות מנהלות בכירות ויזמות בתחום המסחר המקוון. ההשתתפות ללא עלות. להרשמה לחצו כאן