תתכוננו לשלם יותר: הצעד של וולט שיקפיץ את מחיר המשלוח
אפליקציית וולט השיקה את "+Wolt", מנוי חודשי שמאפשר להזמין בוולט ללא דמי משלוח. אבל, את מרבית תשומת הלב משך חידוש אחר שיגדיל באופן משמעותי את דמי התפעול עבור כל הזמנה, שעומדים כיום על 2 שקלים ועלולים להגיע לכמעט 6 שקלים | כל הפרטים על השינויים של וולט
לאחר שש שנות פעילות בארץ, "וולט" הכריזה היום (שני) על שורת חידושים. הבולט שבהם הוא Wolt+, מנוי חודשי שמאפשר ללקוחות להזמין ללא דמי משלוח, בתשלום חודשי קבוע של 49 שקלים. אבל, הצעד שמושך אליו את מרבית תשומת הלב (ובצדק) הוא ההחלטה של וולט לשנות את דמי התפעול ולהפוך אותם לדינמיים. אם היום עבור כל הזמנה משלמים שני שקלים, מעתה התשלום יהיה בגובה של 5% מסך ההזמנה ועד תקרה של 5.90 שקלים.
אלו השינויים שכדאי שתכירו:
Wolt+ – המנוי החודשי של וולט. במסגרתו לקוחות יוכלו להזמין משלוחים במגוון בתי העסק בפלטפורמה – ממסעדות וסופרים ועד לחנויות אופנה ואלקטרוניקה – ללא תשלום דמי משלוח, בכל עת שירצו. המנוי, בתשלום של 49 שקלים בחודש, מאפשר הזמנת משלוחים ממסעדות המשתתפות בתוכנית ונמצאות במרחק של עד 4 ק״מ אווירי מהלקוח, ובמינימום הזמנה של 60 שקלים. הזמנה מחנויות המשתתפות בתוכנית תתאפשר עד טווח של 6 ק״מ אווירי מהלקוח, ובמינימום הזמנה של 60 שקלים. ואילו הזמנות מסופרים, בתי מרקחת וחנויות נוחות המשתתפות בתוכנית יתאפשרו עד 4 ק״מ אווירי מהלקוח, עם מינימום הזמנה של 140 שקלים.
במהלך חודשי ההשקה, כלל בתי העסק בפלטפורמת וולט ישתתפו בתוכנית, ללא עלות נוספת מצדם. לאחר מכן, תינתן לבתי העסק האפשרות להירשם ל-Wolt+ בעלות של 3.8 שקלים להזמנה. לכבוד ההשקה - הלקוחות שיצטרפו ייהנו מחודש ראשון מתנה ב-Wolt+.
תוכנית Wolt Value - הנחות, מבצעים והטבות משתלמות: ממגוון בתי עסק, קטגוריות ואזורים בפלטפורמת וולט. מדי שבוע יפורסמו בפלטפורמה מגוון הנחות והצעות ערך משתלמות לפי קטגוריות. למשל, Payless Monday שיפעל בחודש הקרוב, ובו בכל שבוע 10,000 לקוחות יהנו מקוד הנחה לביצוע משלוחים. בהמשך מתוכננים קמפיינים נוספים כמו: Payless Night, Payless Thai, Payless North. ההצעות יהיו פתוחות לכל לקוחות Wolt.
פיצ'ר חיפוש מוצרים משודרג המאפשר השוואת מחירים של מוצרים: כלי חדשני באפליקציה שיעזור ללקוחות למצוא את המוצר הנכון עבורם בעזרת תוצאות מותאמות אישית והצגת מידע כמו מהירות המשלוח, דירוג בית העסק ומחיר המוצר. כך למשל לקוח יוכל להשוות בין מחירי משחת שיניים, אייפון, בקבוק יין מהיקב המועדף עליו. הפיצ׳ר יעניק ללקוח חווית קניה חכמה, קלה ושקופה המתאימה לרוח התקופה בה צרכנים מחפשים את הקניה המשתלמת ביותר עבורם. הפיצ׳ר צפוי להיפתח למשתמשים לקראת חגי תשרי.
פיצ'ר Wolt Package - שימוש באפליקציית וולט להזמנת משלוח פרטי בין לקוחות באופן מהיר ונוח. עם השקת המוצר, תיפתח ללקוחות האפשרות לבצע הזמנה מכתובת אחת לאחרת, אותה יגדירו בעצמם - בין אם מדובר במפתחות ששכחנו בבית או בבגדים להחלפה לילדה בגן. הפיצ׳ר יתווסף לשירותים הקיימים על גבי הפלטפורמה שמטרתם להקל ולשפר את חיי היום יום של המשתמשים. המוצר בפיתוח וצפוי להיות מושק בישראל במחצית הראשונה של 2025.
דמי תפעול דינמיים - במקביל להשקת Wolt+, וולט ישראל עוברת למודל דמי תפעול דינמיים, שמשתנים בהתאם לגובה ההזמנה, כנהוג בשאר המדינות שבהן פועלת הפלטפורמה באירופה, ארה״ב ואסיה. דמי התפעול עומדים כיום על 2 שקלים להזמנה. דמי התפעול הדינמיים צפויים לעמוד בממוצע על כ-4 שקלים והם ינועו בין שקל ל-5.9 שקלים. החישוב יעשה לפי 5% מסך ההזמנה, עד גובה התקרה. האפליקציה תציג ללקוח בכל רגע נתון בתהליך ההזמנה כמה ישלם בסה״כ על דמי תפעול ודמי משלוח בהתאם למוצרים שהוא מכניס לסל. עבור הזמנות מתחת ל-60 ש"ח, דמי התפעול ירדו לשקל אחד.